Als je hebt besloten dat je met Move Mindful op reis wilt, meld je dan aan. Wij nemen contact met je op. Je ontvangt dan alle informatie. De betaling vindt plaats via STO-Garant, je boekingbedrag is dan 100% veilig bij een eventueel faillissement (www.sto-garant.nl).

De aanbetaling bedraagt 20% van de totale reissom en moet binnen 14 dagen na de boeking zijn ontvangen. Het restant van de reissom moet minimaal 6 weken voor aanvang van de reis zijn betaald. Schrijf je je binnen 6 weken voor aanvang van de reis in, dan moet je de reissom in 1 keer betalen.

Move Mindful is aangesloten bij de Vereniging voor kleine reisorganisaties, kortweg de VvKR. De VvKR is een vereniging voor reisspecialisten die pakketreizen aanbieden. Voorwaarden voor dit lidmaatschap zijn:

• Aangesloten bij een reisgarantieregeling, Move Mindful is aangesloten bij STO-Garant, zodat je ervan verzekerd bent wanneer Move Mindful failliet gaat, je de (vooruit)betaalde reisgelden terugontvangt. 
• Move Mindful een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering heeft afgesloten, die schade of gevolgschade dekt, mocht er onverhoopt tijdens de reis iets gebeuren.

Daarnaast zijn ook de volgend zaken geregeld.

• Dat we aangesloten zijn bij het Calamiteitenfonds, zodat we in geval van een calamiteit, (bijvoorbeeld een natuurramp) extra kosten of niet genoten reisdagen worden vergoed.
• Dat we voor klachten een klachtenprocedure hebben en als we er samen niet uit komen dan kan er gebruik gemaakt worden van het VvKR bemiddelingsprotocol.
• Dat gegevens veilig en conform de privacyregelgeving worden verwerkt en gebruikt.

Op deze manier ben je als deelnemer ervan verzekerd dat het goed geregeld is.

In sommige gevallen kan een reis worden geannuleerd, het programma worden aangepast, maar ook zijn er voorwaarden om mee te gaan op reis met betrekking tot de technisch staat van de camper, je gezondheid of documenten die nodig zijn. Dit alles is opgenomen in onze reisvoorwaarden. Lees deze voordat je de reis boekt. Dan zijn er achteraf geen verrassingen meer.

Natuurlijk gaan we er niet van uit, maar als deelnemer aan onze reis kan het je zomaar gebeuren dat er tijdens of voorafgaand aan de reis iets gebeurt waardoor je niet aan de reis kunt beginnen of deze niet (helemaal) af kunt maken.

Je bent zelf verantwoordelijk voor het afsluiten van een reis(ongevallen) verzekering. Een ongevallen -reisverzekering is verplicht, of je je verzekerd tegen diefstal is een vrije keuze. Let goed op dat de verzekering natuurlijk voor Marokko geldt, maar ook dat je verzekerd bent voor medische kosten, repatriëring en bijzondere activiteiten (zoals bijvoorbeeld 4×4 rijden) als je dat wilt doen

Een annuleringsverzekering is niet verplicht en veel camperaars hebben deze ook niet. Toch is het soms verstandig om deze wel af te sluiten als je deelneemt aan een georganiseerde reis. Behalve dat de annuleringsverzekering in actie komt als je niet aan de reis deel kunt nemen, vergoed deze ook de reisdagen indien je de reis onverhoopt af moet breken.