Om u als deelnemer met een geruist hart te laten reizen heeft Move Mindful zich aangesloten bij STO Garant en het calamiteitenfonds

Om te voldoen aan de wettelijk verplichte garantiestelling maakt Move MIndful gebruik van STO Garant, een door de Autoriteit Consument en Markt (ACM) erkende garantieregeling. U kunt dit controleren via de STO Garant deelnemerspagina (www.sto-garant.nl/deelnemers). Alle informatie over STO Garant vindt u op www.sto-garant.nl. Bij elk (reis)aanbod van Move Mindful op deze website leest u of de garantie van STO Garant van toepassing is. In de garantieregeling leest u wat de garantie inhoudt en welke voorwaarden van toepassing zijn. U vindt deze garantieregeling op de website van STO Garant (www.sto-garant.nl/downloads).

De werking

Indien de garantie van STO Garant van toepassing is op uw boeking, dan betaalt u de reissom niet aan Move Mindful, maar aan de derdengeldenrekening van Stichting Derdengelden Certo Escrow, een bij De Nederlandsche Bank (DNB) en de Autoriteit Financiële Markten (AFM) geregistreerde betaaldienstverlener. Deze stichting derdengelden waarborgt uw reissom tot na afloop van uw boeking. De dag na afloop wordt de reissom vrijgegeven aan Move Mindful.

Mocht Move Mindful voor het einde van uw boeking in financieel onvermogen geraken, dan voert STO Garant de garantie uit. In de garantieregeling leest u hoe u daar in dat geval aanspraak op maakt.

Aanvullend

• Eventuele klachten of claims over je reis staan los van deze betaalmethode.
• Onze annuleringsvoorwaarden zijn bij deze manier van betalen gewoon van toepassing.
• De kosten van deze garantieregeling bedragen € 12.75 per boeking. Bij wijziging van een boeking wordt er een nieuwe transactie bij STO Garant gestart en zijn er wederom kosten per boeking verschuldigd. Controleer gegevens dus goed!
• Deze manier van betalen zal iets meer van je tijd en aandacht eisen. Wij vragen hiervoor je begrip.
• Als kleine reisorganisatie willen we je graag financiële zekerheid kunnen bieden. Op deze manier kan dat.

Move Mindful (KvK nr. 97442208) is aangesloten bij de Stichting Calamiteitenfonds Reizen.

De garantie van het Calamiteitenfonds houdt in dat u als reiziger die deelneemt aan een reis waarop de garantie van toepassing is:

• (een deel van) uw reissom terugkrijgt indien wij de reis als gevolg van een calamiteit niet of niet volledig kunnen uitvoeren;
• de noodzakelijke meerkosten vergoed krijgt indien wij als gevolg van een calamiteit de reis moeten aanpassen of indien wij u vervroegd moeten repatriëren.”

Onder calamiteit wordt verstaan een door molest of natuurramp veroorzaakte abnormale gebeurtenis.